Политика за поверителност

LV BET се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашите услуги. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики относно вашите данни и как ще ги третираме. Използвайки услугите на LV BET, вие се съгласявате със събирането и използването на вашата информация в съответствие с тази политика. Ние спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните.

Събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Това включва:

• Идентификационни данни: Вашето име, дата на раждане, пол, националност, адрес, имейл адрес, телефонен номер и данни за самоличност (например, копие на лична карта или паспорт). Тези данни са необходими за създаване и управление на вашия акаунт и за спазване на регулаторните изисквания.
• Финансови данни: Информация за банкова сметка, данни за плащане (например, номер на кредитна/дебитна карта, срок на валидност, CVV), данни за транзакции и история на залозите. Тези данни се използват за обработка на депозити и тегления.
• Данни за използване: Информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги, включително IP адрес, данни за вход, тип браузър, часова зона, операционна система и друга технология на устройствата, които използвате за достъп до нашия уебсайт.
• Комуникационни данни: Записи на кореспонденция с нас чрез имейл, чат на живо или телефон, включително всички запитвания за поддръжка.
• Данни за проверка: Документи и информация, предоставени за целите на проверката на самоличността и борбата с измамите, както се изисква от приложимото законодателство.

Използваме събраната информация за различни цели, включително:

• Предоставяне на услуги: За да управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите залози и транзакции, и да предоставяме достъп до нашите продукти и услуги.
• Спазване на регулации: За да спазваме правни и регулаторни задължения, включително проверка на самоличността, предотвратяване на измами, пране на пари и отговорно залагане.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как използвате нашите услуги, да персонализираме вашето преживяване, да разработваме нови функции и да подобряваме ефективността на нашия уебсайт и приложения.
• Маркетинг и комуникации: За да ви изпращаме промоционални оферти, новини и информация за продукти и услуги на LV BET, които смятаме, че може да ви интересуват, освен ако не сте се отказали от такива комуникации.
• Поддръжка на клиенти: За да отговаряме на вашите запитвания, да разрешаваме проблеми и да предоставяме ефективна клиентска поддръжка.
• Сигурност: За да защитаваме нашите услуги и потребители от измами, неоторизиран достъп и други злонамерени дейности.

LV BET обработва вашата лична информация въз основа на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който вие сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на такъв договор (например, за управление на вашия акаунт и обработка на залози).
• Правни задължения: Обработката е необходима за спазване на правно задължение, на което сме подложени (например, закони за борба с прането на пари, регулации за хазарта).
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от LV BET или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи (например, подобряване на услугите, предотвратяване на измами, маркетинг).
• Съгласие: В определени случаи може да поискаме вашето съгласие за обработка на конкретни данни, особено за маркетингови цели, когато това се изисква от закона. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Можем да споделяме вашата лична информация със следните категории получатели:

• Доставчици на услуги: Трети страни, които предоставят услуги от наше име, като обработка на плащания, ИТ поддръжка, маркетинг и анализ на данни. Тези доставчици са обвързани с договорни задължения за защита на вашите данни.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Когато се изисква от закона или когато е необходимо за спазване на регулаторни изисквания, може да разкрием вашата информация на съответните органи, включително нашата лицензираща власт.
• Банки и финансови институции: За обработка на транзакции и за целите на борбата с прането на пари.
• Партньори: В определени случаи може да споделяме данни с партньори за съвместни промоции или услуги, но само с вашето съгласие, когато е необходимо.
• Вътрешногрупови компании: Можем да споделяме вашата информация с други компании в рамките на нашата корпоративна група за административни цели и за предоставяне на интегрирани услуги.
• Купувачи/придобиващи страни: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашата лична информация може да бъде прехвърлена на третата страна, участваща в сделката.

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с вашата лична информация на трети страни за техните маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

LV BET прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме технологии за криптиране, защитни стени и контроли за достъп, за да защитим вашите данни. Въпреки че се стремим да защитаваме вашата лична информация, не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните, предавани по интернет. Вие също носите отговорност за запазването на поверителността на вашите данни за вход.

В съответствие с GDPR, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп: Да изисквате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Да изисквате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Да изисквате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Да изисквате ограничаване на обработката на вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг контролер.
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни въз основа на легитимни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Да подадете жалба до надзорен орган, ако смятате, че вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу.

LV BET използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрява вашето потребителско изживяване, да анализира използването на уебсайта и да персонализира съдържанието. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство. Използваме както сесийни, така и постоянни бисквитки. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си. Моля, обърнете внимание, че деактивирането на бисквитки може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт.

Ние съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които е събрана, включително за спазване на правни, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и правните задължения. Например, данните, свързани с транзакции, се съхраняват за период, изискван от законите за борба с прането на пари и данъчното законодателство. След изтичане на периода на съхранение, вашите данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Вашата лична информация може да бъде прехвърляна и съхранявана на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В такива случаи LV BET ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и приложимите закони за защита на данните. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други подходящи защитни мерки.

Услугите на LV BET не са предназначени за лица под 18 години или под законната възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от лице под законната възраст, ние ще предприемем стъпки за изтриване на тази информация възможно най-скоро. Ако смятате, че може да сме събрали такава информация, моля, свържете се с нас.

LV BET може да актуализира тази Политика за поверителност периодично, за да отразява промени в нашите практики за данни или правни изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако промените са съществени, ще ви уведомим по подходящ начин (например, чрез имейл или известие на нашия уебсайт). Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница за най-новата информация относно нашите практики за поверителност. Продължаващото използване на нашите услуги след публикуването на промени означава вашето приемане на тези промени.

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за данни, моля, свържете се с нас:

• Чрез имейл на: [email protected]
• Чрез функцията за чат на живо на нашия уебсайт.
• Чрез писмо до нашия регистриран офис.

Нашият служител по защита на данните (DPO) е на разположение, за да отговори на вашите въпроси, свързани с поверителността.