Politika zasebnosti

Dobrodošli pri LV BET. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve, vključno z našo spletno stranjo in mobilnimi aplikacijami. Z uporabo storitev LV BET se strinjate s pogoji te politike zasebnosti. Prosimo, da jo pozorno preberete.

LV BET deluje v skladu z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije. Naša zaveza je zagotoviti transparentnost in varnost vaših osebnih podatkov.

Zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo naše storitve in izboljšamo vašo izkušnjo. Te informacije lahko vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov bivališča, e-poštni naslov, telefonska številka, kopija osebnega dokumenta (osebna izkaznica, potni list) in dokazilo o naslovu. Te podatke zbiramo med postopkom registracije in preverjanja računa.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih, kot so številke kreditnih/debetnih kartic, podatki o bančnih računih in drugi podatki, povezani s transakcijami. Te podatke obdelujemo za namene vplačil in izplačil.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, igrah, vplačilih, izplačilih in drugih finančnih aktivnostih na platformi LV BET.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, lokacija, podatki o piškotkih in druge tehnološke informacije o napravah, ki jih uporabljate za dostop do naših storitev.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, vključno z obiskanimi stranmi, kliknjenimi povezavami in časom, preživetim na spletni strani.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami, vključno z e-poštnimi sporočili, klepeti v živo in telefonskimi klici. Te interakcije lahko snemamo ali shranjujemo za namene usposabljanja, preverjanja in reševanja sporov.
• Podatki iz javno dostopnih virov: V nekaterih primerih lahko zbiramo podatke iz javno dostopnih virov za namene preverjanja identitete in preprečevanja goljufij.

Vaše osebne podatke uporabljamo za različne namene, ki so ključni za delovanje naših storitev in izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti:

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo stav in transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in funkcionalnosti platforme LV BET.
• Preverjanje identitete in varnost: Za preverjanje vaše identitete, preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti. To vključuje preverjanje starosti, da zagotovimo, da so naši uporabniki polnoletni.
• Komunikacija z vami: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, ki bi vas lahko zanimale.
• Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe naših storitev, razumevanje preferenc uporabnikov in izboljšanje funkcionalnosti, vsebine in uporabniške izkušnje na LV BET.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Za izpolnjevanje regulativnih zahtev, kot so poročanje pristojnim organom in sodelovanje pri preiskavah.
• Trženje: Z vašim soglasjem lahko uporabimo vaše podatke za pošiljanje personaliziranih marketinških sporočil o izdelkih in storitvah LV BET. Vedno imate možnost, da se odjavite od prejemanja takšnih sporočil.
• Podpora strankam: Za reševanje vaših vprašanj, pritožb in tehničnih težav.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za LV BET (npr. preprečevanje pranja denarja, preverjanje identitete, poročanje regulativnim organom).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje LV BET ali tretja stranka, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, trženje, če ni potrebno soglasje). Vedno si prizadevamo uravnotežiti naše legitimne interese z vašimi pravicami.
• Soglasje: V nekaterih primerih bomo vaše podatke obdelovali na podlagi vašega izrecnega soglasja (npr. za določene marketinške aktivnosti). Imate pravico, da svoje soglasje kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev (npr. ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki storitev preverjanja identitete, ponudniki storitev podpore strankam). Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za namene, določene v naših pogodbah.
• Regulativni in pristojni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo regulativnim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, če to zahteva zakon ali če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, preprečevanje goljufij ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Poslovni partnerji: V nekaterih primerih lahko podatke delimo s poslovnimi partnerji za namene skupnih promocij ali storitev, vendar le z vašim soglasjem ali če je to nujno potrebno za izvedbo dogovorjenih storitev.
• Znotraj skupine LV BET: Vaše podatke lahko delimo z drugimi podjetji znotraj naše korporativne skupine za namene internega upravljanja, analize in zagotavljanja usklajenih storitev.
• Pravni nasledniki: V primeru združitve, prevzema, reorganizacije ali prodaje vseh ali dela naših sredstev, se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo stranko kot del transakcije. O tem vas bomo obvestili.

V LV BET jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uporabljamo obsežne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, razkritjem, spreminjanjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Uporabljamo šifriranje SSL (Secure Socket Layer) za zaščito prenosa podatkov med vašim brskalnikom in našimi strežniki.
• Nadzor dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na poobobljeno osebje, ki potrebuje te podatke za izvajanje svojih delovnih nalog.
• Požarni zidovi: Naši sistemi so zaščiteni s požarnimi zidovi, ki preprečujejo nepooblaščen dostop.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in preglede naših sistemov, da zagotovimo njihovo učinkovitost.
• Usposabljanje zaposlenih: Naše osebje je redno usposobljeno o pomembnosti varovanja podatkov in najboljših praksah.
• Politike in postopki: Vzpostavili smo stroge interne politike in postopke za obdelavo in varovanje osebnih podatkov.

Kljub našim prizadevanjem noben sistem ni popolnoma varen. V primeru kršitve varnosti podatkov bomo sprejeli vse potrebne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo.

Kot posameznik imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdeluje LV BET:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da popravimo netočne ali nepopolne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če ni več razloga za njihovo obdelavo, pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, zlasti kadar se obdelujejo na podlagi zakonitih interesov ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Kadar obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da ga kadar koli prekličete. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v tej politiki zasebnosti. Morda bomo morali preveriti vašo identiteto, preden bomo lahko obravnavali vašo zahtevo.

Spletna stran LV BET uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletne strani in trženjske namene. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran.

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in varno brskanje.
• Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, in nam omogočajo izboljšanje njene funkcionalnosti in vsebine. Zbirajo anonimne podatke.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. jezik, valuta) in izboljšajo personalizacijo vaše izkušnje.
• Trženjski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese. Uporabljajo se tudi za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate preko nastavitev vašega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletne strani LV BET.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, in v skladu z našimi zakonskimi in regulativnimi obveznostmi. Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave:

• Podatki, povezani z vašim računom in transakcijami, se hranijo vsaj pet let po zaprtju računa, v skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma.
• Podatki, zbrani za namene reševanja sporov, se hranijo, dokler so spori aktivni ali dokler ne potečejo ustrezni zastaralni roki.
• Marketinška soglasja se hranijo do vašega preklica ali dokler ne ugotovimo, da niste več zainteresirani za naše storitve.
• Nekateri tehnični podatki in podatki o uporabi se lahko hranijo krajše obdobje za analitične namene.

Ko vaši podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo, tako da jih ni mogoče več povezati z vami.

LV BET lahko vaše osebne podatke prenaša in obdeluje v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varovanju podatkov. V takih primerih bomo zagotovili, da so prenosi podatkov v skladu z veljavno zakonodajo in da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi za varovanje vaših podatkov.

Ti zaščitni ukrepi lahko vključujejo:

• Sklepanje standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija.
• Zagotavljanje, da prejemnik podatkov deluje v državi, ki je bila s strani Evropske komisije priznana kot država z ustrezno stopnjo varstva podatkov.
• Uporabo zavezujočih poslovnih pravil, ki jih je odobril nadzorni organ.

Z uporabo naših stor